Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment RoutineZero collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

RoutineZero, basé à Istres (France), est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à :
[email protected]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, société
• Données de contact : email, téléphone
• Données de navigation (cookies, analytics anonymisés)
• Données contractuelles : informations liées à vos commandes

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir nos services et exécuter les contrats
• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact, newsletter), l’exécution d’un contrat (prestations) ou l’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration continue).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 5 à 10 ans pour les données contractuelles (conformément aux obligations légales)
• 13 mois maximum pour les cookies analytiques

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils emailing) dans l’Union européenne, conformément au RGPD.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez : [email protected].

8. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et des cookies analytiques anonymisés. Vous pouvez les gérer depuis votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (hébergement en Europe, sauvegardes, chiffrement).

10. Modifications

RoutineZero se réserve le droit de modifier la présente politique. Toute modification sera signalée par une mise à jour de la date indiquée en haut de la page.